よくあるご質問

口座名義人が亡くなった場合の手続きを教えてください

原則、被相続人（口座名義人）口座の残高を、代表相続人の指定する口座へお振込いたします。 相続のお手続きは以下のとおりです。 1.以下を同封して「死亡届兼相続手続き書類請求書」をインヴァスト証... 詳細表示

口座名義人が亡くなった場合、取引状況の確認や取引口座はどうなりますか

■取引状況の確認　 口座名義人（被相続人）の取引状況、口座残高等は、相続手続き前または法定相続人以外の方にはお答えできませんので、ご了承ください。 口座名義人（被相続人）の口座内容は、被相続... 詳細表示

相続手続きの際に、相続人（遺言執行者）のマイナンバーは必要ですか

当社が相続手続きに際して、相続人（遺言執行者）様のマイナンバーをお聞きすることはありません。 ※当社への申告は不要ですが、税務申告時は税務署へのマイナンバーの提示が必要です。ご留意ください。 詳細表示

口座解約方法を教えてください

口座解約のご依頼（個人）はこちらからご連絡ください（口座解約フォームに遷移します）。 口座解約のご依頼（法人）はこちらからご連絡ください（お問合せフォームに遷移します）。 ※法人のお客様はお... 詳細表示

複数口座開設していますが、使わない口座だけ解約することはできますか

トライオートFX、トライオートCFD(株価指数)、トライオートCFD（バラエティ）は同時解約となっており、いずれかのサービスのみ解約することができません。 なお、くりっく365のみの口座解約は... 詳細表示

口座を解約したら個人情報はすぐに削除されますか

すぐに削除とはなりません。 犯罪による収益の移転防止に関する法律および金融商品取引法に則り、一定期間はお客様の情報を保持いたします。 詳細表示

口座解約後に各種報告書を確認する方法を教えてください

口座解約後はお取引画面へのログインができないため、お客さまサポートまでお問合せください。 当社にて報告書を作成し、原則、口座解約時点の登録メールアドレスか、登録住所宛てに送付させていただきます。 詳細表示

振込入金先の口座番号を確認したいです

インヴァスト証券の口座番号のご確認は、ログイン後のページでご確認いただけます。 ログイン後のページでの確認方法 インヴァスト証券の口座番号は、Myページにログイン後の「お客様情報」＞「振込入... 詳細表示

即時入金を行ったのですが、取引画面に入金が反映されません

銀行の預金残高が差し引かれていない場合は、即時入金は完了しておりません。 再度、Myページより即時入金をおこなってください。 ◆銀行の預金残高が減っている場合◆ 銀行の預金残高が引かれ... 詳細表示

即時入金画面で銀行を選択し金額を入力しても画面が変わりません

ポップアップブロックにより、画面遷移が妨げられていることが考えられます。 ■ポップアップブロックを無効にする方法 MicrosoftEdgeの場合 1　画面右上にある「設定など（…）」をク... 詳細表示