よくあるご質問

組戻しとは振込手続き完了後に、「ご依頼内容に誤りがある」「振込を取消したい」等の理由でその振込を取消する(資金返却)依頼をする手続きのことです。

組戻しの際はご自身で振込元金融機関に連絡し、お手続きいただく必要がございます。
お振込元の金融機関にご連絡いただき、『組戻し手続きをしたい』とお伝えください。
（お手続き内容の詳細は、各金融機関により異なります。振込元金融機関の指示に従いお手続きください。）
※ 通常、組戻しのお手続きには手数料が発生します。
※ 組戻し手続きの完了までに数日かかる場合もございます。

当社への振込入金・即時入金の際は、必ず当社口座の名義と同一のご名義でお振込みください。他人名義でのお振込はお受けすることができませんので、組戻しのお手続きが必要となります。
※ご家族の氏名であっても入金扱いできません。ご本人名義であっても、名義（カナ）が異なっていたり、会社名等が入っている場合は他人名義扱いとなりますので、ご注意ください。

また、即時入金専用口座へ振込入金された場合も、同様に組戻しのお手続きが必要となります。ご注意ください。