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よくあるご質問
パスキーを登録しようとしたら「サポートされていない」とエラーが表示されました。どうしたらいいですか
回答
パスキーでのログイン時に「認証端末としてサポートされていない端末です。別の認証端末をご利用ください。」と表示される場合は、ご利用のパソコンまたはスマートフォンについて、以下をご確認ください。
・当社が定める動作環境を満たしていること
・パスキーを保存・利用できる設定が有効になっていること
※OSのアップデートなど、端末の設定変更によりパスキーが利用できなくなる場合もあります。