よくあるご質問

パスキーでログインできない場合は、以下をご確認ください。

① Myページでのパスキーの登録は完了しているか

② ご利用端末について
・ご利用の端末（パソコン・スマートフォン）が、動作環境を満たしているか
・ご利用の端末側で、パスキーを保存できる設定（Windows Hello、iCloudキーチェーン、Googleパスワードマネージャーなど）が有効になっているか

また、通信環境などにより一時的なエラーのためにログインできない場合があります。しばらく時間をおいて再度お試しください。

上記ご確認後も解決しない場合は、ID・パスワードによるログインをお試しください。