よくあるご質問

■新規口座開設のお客様

≪オンライン本人確認で口座開設した場合≫
オンライン本人確認で口座開設をしていただいた場合、審査完了後にメールにてMyページログイン用IDをご案内いたします。
メール確認後、Myページログインのためのパスワードを設定いただき、Myページにログインください。
なお、オンライン本人確認で口座開設をしていただいた場合、書類の郵送はございません。

≪オンライン本人確認を利用せず口座開設した場合≫
口座開設完了のご案内は、簡易書留・転送不要郵便にてお送りしております。
ご不在の場合は不在票が投函されますので、ご確認ください。
送付状況の確認をご希望の場合は、お手数ですがお客様サポートまでお問い合わせください。

■追加口座開設のお客様
追加口座開設の場合、書類の郵送はございません。
口座開設完了はメールにてご案内いたします。
メール確認後、Myページからお取引画面にログインください。
取引用ID・パスワードも、Myページにてご確認いただけます。