よくあるご質問

ご利用のパスキーの保存先によってお手続きが異なります。

■Windows Helloをご利用の場合

Windows Helloに保存されたパスキーは、パソコンを買い替えた際に自動的には引き継がれません。
そのため、新しいパソコンでパスキーの登録（追加）を行ってください。
また、セキュリティの観点から、再設定後は旧パソコンで登録したパスキー情報を削除することをおすすめします。

■Google パスワード マネージャーやAppleパスワード（iCloudキーチェーン）をご利用の場合

パスキーの同期機能をご利用の場合は、同じアカウントでサインインすることでパスキーが引き継がれるため、原則として再設定は不要です。
新しいパソコンでも、そのままログインにご利用いただけます。
※パスキーを引き継ぐには、各サービスの同期機能が有効になっている必要があります。