Myページにて登録情報変更申請を行った後の本人確認書類の送付は、セキュリティで保護されている「アップロード」の方法をお勧めいたします。

※新規口座開設の際のアップロード手順とは異なりますのでご注意ください

Myページ「お客様情報」より基本情報の変更申請を行うと、「変更する」ボタンが「申請中」に変わります。「本人確認書類を送る」ボタンをクリックすると本人確認書類を提出する画面に遷移します。

「アップロード画面を表示する」ボタンをクリックして申請内容に応じた必要書類をアップロードしてください。
※アップロード可能なファイル形式は「JPEG、JPG、GIF、PNG」です。PDFファイルはアップロードできません。

■氏名・住所変更申請の場合

1.氏名・住所・生年月日を確認できる本人確認書類で顔写真の有無を選択してください。顔写真なしの本人確認書類の場合は２種類の書類のアップロードが必要です。
2.「ファイルを選択」ボタンを押して本人確認書類の画像を指定しアップロードしてください。スマートフォンにて操作いただいている場合はその場でカメラ撮影も可能です。
3.本人確認書類の裏面に記載がある場合は裏面もアップロードしてください。
4.「確認してアップロードを完了する」ボタンをクリックして送信完了です。

■マイナンバーの登録申請の場合

1.お手元のマイナンバー確認書類の種類をご選択ください。
2.「ファイルを選択」ボタンを押してマイナンバー確認書類の画像を指定しアップロードしてください。スマートフォンにて操作いただいている場合はその場でカメラ撮影も可能です。
3.「マイナンバーカード」の場合は裏面も合わせてアップロードしてください。
4.「確認してアップロードを完了する」ボタンをクリックして送信完了です。

※スマートフォンで書類を撮影する方法

1.本人確認書類を平らな場所に置いてください。
2.スマートフォンのカメラアイコンをタップし、カメラを起動してください。
3.氏名、生年月日、住所等必要な項目が鮮明に見えるようにしてシャッターボタンをタップしてください。

※記載内容が判読できない場合には再送いただくことになり、変更手続きが遅延いたします。十分にご注意ください。

運転免許証やマイナンバーカードは両面忘れずにアップロードしてください。