ログインパスワードは、以下の手順で再設定・変更ができます。
 

Myページにログイン可能なお客様

Myページ「お客様情報」にて変更いただけます。

【パスワード設定ルール】
・6~20文字以内
・[大文字][小文字][数字][記号]から2種類以上の組み合わせ
　ご利用いただける記号：!@#$%^&*()_=~[]{}<>|/’”;:,.?-+
・MyページID、生年月日、ご登録の電話番号が含まれるパスワードはご利用いただけません
・出金パスワードと同一のパスワードはご利用いただけません
・過去3回までのパスワードは再利用できません
・一般的に使用される可能性が高いパスワード（例：Password123、123456aa）はご利用いただけません

当社に登録しているメールアドレスがご利用可能なお客様

1.MyページログインID・パスワードをお忘れの方ページを開きます。
2.画面の指示に従い必要事項をご入力ください。
3.登録メールアドレス宛てに認証コードが届きます。
4.認証コード入力後、MyページログインIDと初期パスワードが画面に表示されます。
5.MyページログインIDまたは登録メールアドレスと、初期パスワードでMyページにログインします。
6.初期パスワード変更画面でパスワードを変更し再設定完了です。

ログインID・パスワードをお忘れの方ページで本人認証ができないお客様

MyページログインID・初期パスワードを記載した書面を登録住所宛てに簡易書留（転送不要）でお届けいたします。お客様サポートに「お電話」にてご依頼ください。

※メールでの発送依頼は承っておりません。ご了承ください。

＜ご連絡先＞お客様サポート
0120-659-274
平日（年末年始を除く）、祝日9:00～17:00